Posted by 史坦力
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| PChome線上購物 |
女兒說我很宅，心裏有些不以為然，事後想起，真是旁觀者清，當局者迷。
今年我在PChome 線上購物購買了15件商品(有些是幫別人下單買的)，退了6件，退貨率達40%，自己數數都感到不可思議。我想，早晚會列入PChome的黑名單。
最近的例子是行車記錄器，看了Youtube和電視新聞上的車禍影片，下決心買一個以備萬一。
在PChome花了一個多小時比較各廠牌和價格，選購一台行車記錄器。想這麼仔細的比較，應該是個理智的選擇吧，經道路實測後，決定退貨。於是在PChome顧客中心申辦退貨，隔兩天黑貓宅急便就來拿走了，非常方便、不須理由。如果是在實體店面買的，還須解釋半天，還須看店員臉色，說不定還要以貨易貨呢。
有些商品(尤其是3C商品)特別適合網購，因為網路有充足的資訊、廠商、品牌、價格，還可以在網路上搜尋各種資訊、口碑。另一個重要理由是有七天鑑賞期，不滿意，七天內可以不須任何理由退貨。同一廠商、同一品牌、同一商品在實體店面購買就沒有這麼大的保障了，萬一在店員鼔吹下購買，或用了不滿意，要退貨真的很麻煩。一來須千里迢迢到原來購買的商場，二來該商場不見得願意退換。網購則不然，是廠商須千里迢迢將貨送到眼前，退貨時，也是廠商千里迢迢的、客客氣氣的來取貨。更重要的是，價格比賣場便宜，保障同樣是原廠。
基於上述理由，我大力鼔吹，網購、網購、網購。
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| 買三退一 |
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| 網購退貨單 |
參考資料：